Le service d'accueil aux moldus a une entrée séparée du reste et n'est jamais en contact avec le reste de l'hôpital et les équipements magiques. La pièce est une agencée comme la salle Dai Llewellyn, à peu de choses près. Un rideau épais et parfaitement opaque sépare la pièce d'attente des lits, eux-mêmes isolés par des rideaux plus fins, formant ainsi des chambres séparées. L'autre partie comporte des lits d'attentes afin que les blessés soient installés au mieux. Les moldus sont peu nombreux à être envoyé à l'hôpital mais disposent d'une section séparée afin de respecter le Secret Magique et de tout mettre en place pour sa protection ainsi que celle des patients.
[Ce lieu étant un lieu public dans lequel vous pouvez croiser absolument n'importe qui à n'importe quel moment, vous ne pouvez donc PAS privatiser votre RP]